МТТ НАСТРОИЛ SMS-КАНАЛ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ

МТТ настроил SMS-канал для корпоративных клиентов
Дата публикации: 23.11.2017

МТТ объявил о запуске еще одного прибора для бизнес-коммуникаций. Сервис SMS-рассылок в этой версии получил двустороннюю связь, а также возможность хранить переписку с клиентом. Его можно использовать в вязанке с виртуальной АТС оператора.

Как сообщили в компании, сервис управления SMS-коммуникациями с именем "SMS-общение" на платформе "МТТ Бизнес", позволяет не только отправлять клиентам персональные сообщения, например о статусе заказа, проведении транзакции, но также получать SMS-запросы от клиента, которые объединяются в едином коммуникационном приборе "МТТ Бизнес" в историю взаимодействия компании с клиентом.

За счет "SMS-общения", например, банки могут получать SMS-запросы клиентов о состоянии счета или на перевод средств, магазины по требованию могут предоставлять бонусы или информацию об акциях, государственные организации – известия от граждан о нарушениях, а предприятия ЖКХ получают возможность подвергать допросу счетчиков и контролировать неполадки. Клиент МТТ может по желанию заменить SMS-номер компании персонализированной подписью.

Директор бизнес-единицы "Бизнес" МТТ Денис Широкий пояснил, что "SMS-Общение" предназначено как для крупных клиентов, так и для совсем маленьких компаний - например, небольшой барбершоп может записывать посетителей на прием, сообщать им об изменениях в расписании мастеров или собирать подтверждения через SMS-сообщения. В то же время крупная торговая организация имеет потребность проводить опросы NPS, получать статусы по доставке товаров и актуальную информацию от своих клиентов в ручном или автоматическом режиме через SMS API, привел он еще один пример.

Широкий подчеркнул, что в отличие от иных сервисов, услуга МТТ позволяет предпринимателям организовать полноценное SMS-общение, то бишь не только отправлять сообщения, но также получать ответы на них.

Руководитель отдела маркетинга "Манго Телеком" Андрей Козловский пояснил, что компания предоставляет необходимую технологическую инфраструктуру для работы с SMS. Клиент обязан предоставить базу контактов и интерфейс рассылки, в каком он привык работать, например, специализированный софт или модуль в CRM. По API данный интерфейс можно интегрировать с виртуальной АТС "Манго Телеком".

Рекомендуем:

Комментарии
Для того, чтобы добавить комментарий необходимо
войти на сайт
Пока материал никто не комментировал.
Новости
«Газпром-Медиа Холдинг» запустил медиамастерскую для молодежи
«Газпром-Медиа Холдинг» запустил медиамастерскую для студентов и школьников, занятия проходят при поддержке приложения вертикальных видео Yappy.Открытие медиамастерской прошло в РЭУ им. Г. В. Плеханова, а первыми воспитанниками стали студенты Высшей школы креативных индустрий, Первой Академии медиа и колледжей университета.
Дата публикации: 29.03.2024
«Ростелеком» разместил биржевые облигации
«Ростелеком» разместил биржевые облигации серии 002Р-14R объемом 10 млрд рублей и установил процентную ставку купона в размере 14,4% годовых. По условиям размещения срок обращения облигаций составит 2 года с даты начала размещения, номинал одной облигации - 1 000 руб.
Дата публикации: 29.03.2024
1234...
Статьи
МегаФон стал партнёром финансовой платформы Банки.ру
1 июня 2023 МегаФон и финансовая платформа Банки.ру (АО «Цифровые технологии») запускают партнёрство. Первый совместный проект позволит предоставить клиентам доступ к финансовым предложениям любого российского банка?участника платформы, независимо от наличия его отделения поблизости.
Автор: prteammf
Дата публикации: 30.07.2023
«МегаФон Облако» поможет учебным заведениям совершенствовать образовательный процесс
14 июня 2023 МегаФон предоставил виртуальную инфраструктуру Институту развития образования Свердловской области. Преподаватели, сотрудники и слушатели образовательного учреждения получили дополнительные возможности для развития дистанционных программ в безопасной облачной среде.
Автор: prteammf
Дата публикации: 30.07.2023
МегаФон разработает систему экомониторинга морской акватории Камчатского края
23 июня 2023 МегаФон стал партнёром Правительства Камчатского края в области обеспечения экологической безопасности морской среды. Оператор поможет внедрить технологии мониторинга для сохранения и восстановления морской экосистемы, а также предотвращения возможных природных и техногенных катастроф.
Автор: prteammf
Дата публикации: 30.07.2023
1234...
Вопросы
Отзывы
Информация
Разработка программ и автоматизация вашего бизнеса это основные направления нашей компании. Наше основное отличие это доступность и качество автоматизации.

Copyright © 2024
www.softbusiness.net
Контакты
Написать в отдел технической поддержки пользователей
По всем вопросам
обращаться
по телефону:
+7(918)3883-585