Популярными схемами у преступников для кражи денег с карт клиентов Сбербанка являются звонки якобы от службы безопасности кредитной организации, покупателя и брокера, а также «опросы от имени банка», говорится в письме крупнейшего российского банка.
Так, представляясь сотрудником службы безопасности, мошенник сообщает, что банк якобы выявил подозрительную операцию с картой, а затем он просит назвать полные данные карты, код безопасности на оборотной стороне карты, код из смс или пароли от «Сбербанк онлайн», чтобы «защитить» деньги. «Для убедительности (мошенник - ред.) может говорить, что включает программу-робот, что только роботизированной системе можно сообщать данные. Кроме того, готов предложить перевести деньги на «защищённый счёт» персонального менеджера», - говорено в известьи.
При получении такого звонка клиент не может совершать никаких операций по инструкциям звонящего, рекомендует банк. При этом, как только на приятелем финале «трубки» попросят предоставить данные от карты или интернет-банка, стоит сразу закончить разговор. Если плуту при всем том удалось узнать какую-то информацию, то следует сразу позвонить в банк и сообщить о случившемся.
Второй распространенной схемой является «звонок от покупателя», указали в Сбербанке. Если клиент банка оставлял своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений, мошенник может представиться потенциальным покупателем и попросить для оплаты не только номер карты, но также её код безопасности или код из смс-сообщения. В банке напомнили, что для перевода на карту покупателю довольно знать только её номер или привязанный к ней телефон, поэтому передавать иную информацию не следует.
Также злоумышленник может выдать себя за сотрудника брокерской или дилерской компании и предложить инвестировать деньги с высокой доходностью, пишет Сбербанк. Как только клиент соглашается открыть счёт и переводит плуту деньги, он просто исчезает, а деньги уже не возвращать. Сбербанк советует своим клиентам прежде, чем совершать какие-либо переводы, проверить лицензию компании на сайте ЦБ, а также проверить, кому принадлежат реквизиты - счет у настоящих брокерских или дилерских компаний должен принадлежать юрлицу.
Наконец, мошенники неоднократно устраивают онлайн-опросы якобы от имени банка, за прохождение которых обещают начислить денежное вознаграждение. Однако достаточно неоднократно преступники просят перечислить «закрепительный платёж» в подтверждение карты и перечисления бонусов, а затем исчезают. Для защиты от подобного мошенничества, советует банк, стоить настроить блокировку ложных сайтов в своём браузере, а также не вводить данные, если домен не совпадает с официальным названьем сайта банка. Также не стоит забывать, что Сбербанк никогда не проводит опросы за вознаграждение, подчеркнул банк.
При этом в пресс-службе Сбербанка сообщили, что роста активности телефонного мошенничества относительно к своим клиентам банк не наблюдает, хотя данный способ остается одним из основных трендов мошенничества. В целом же, по информации кредитной организации, социальная инженерия сегодня составляет около 90% от всего объёма реализованного мошенничества. При этом банк выявляет 96% всех попыток мошенничества, подчеркнули в пресс-службе.