Поддержка при установке и запуске наших программ

Встретили неприятный сюрприз в виде ошибки или зависания при первом же запуске? Не переживайте, такое бывает! Мы подготовили этот раздел, чтобы вы могли быстро разобраться в ситуации. Здесь мы поможем вам найти решение, независимо от того, какую именно нашу разработку вы используете: Accounting of food(Учет продуктов питания), FaceFinance(Учет личных финансов), Accounting of production(Учет производства изделий) или Work with clients(Работа с клиентами).

Важно! Для корректной работы любого из наших приложений на вашем компьютере обязательно должен быть установлен: Microsoft .NET Framework 4 (официального сайта Microsoft)

По сути, это стандартный набор библиотек, который обычно уже «прописан» в вашей операционной системе. Если вы регулярно обновляете Windows или другую ОС, то, скорее всего, всё необходимое уже есть на месте. Однако, чтобы избежать лишних хлопот и ошибок, мы настоятельно рекомендуем проверить наличие этого компонента в списке установленных программ перед началом настройки.

Чтобы наша программа узнала «своего» владельца, при самом первом запуске потребуется доступ к интернету. Система попросит вас привязаться к электронной почте. Просто введите свой актуальный адрес - именно на него будут приходить важные уведомления и обновления, а также будет закреплена ваша лицензия.

Внимание!!! Если Вы введете не существующий адрес, то не сможете получать обновления в электронном режиме, и при оплате программы процесс авторизации и отправка ключа активации займет значительно больше вашего времени.

А вдруг проблема кроется где-то глубже? Рекомендуем заглянуть в раздел "ВОПРОСЫ" в правом меню сайта - там собраны ответы на самые частые запросы наших пользователей. А если нужной информации не нашлось, смело обращайтесь в нашу техническую поддержку через вкладку "ЗАДАТЬ ВОПРОС" в левом меню. Мы всегда готовы помочь!

Кстати, вы также можете зарегистрироваться на нашем сайте и воспользоваться вкладкой "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ" для отправки сообщения нашим администраторам в личном кабинете пользователя.