Сервис идентификации вызовов «Этикетка» позволил снизить количество жалоб на телефонное мошенничество от основных очагов мошеннического трафика взяв шесть раз, почти до нуля, во время пилотного тестирования продукта в начале декабря 2023 года. В течение февраля сервис заработает для всех клиентов «Билайна».
«Этикетка» - это сервис, который позволяет отображать на экране телефона вызываемого абонента наименование компании или бренда, а также дополнительную информацию, например, цель звонка или предупрежденье о спаме и плутах. При этом абонентам не нужно устанавливать дополнительные приложения, поскольку в основе сервиса лежит технология оператора, передающая текст в одно время с поступающим вызовом.
Благодаря «Этикетке» компании также могут «забрендировать» свои исходящие вызовы с одного или нескольких номеров. При этом абоненту будет уютнее получать звонки: оно сможет их сразу идентифицировать, например, как звонок от курьера или автосалона.
«В целом, удачливое пилотное тестирование сервиса «Этикетка» в начале декабря 2023 года доказывает эффективность и надежность данного решения, - сообщили в компании. - Билайн продолжает работать над развитием и улучшением своих сервисов по борьбе с мошенничеством и спамом, чтобы обеспечить своим клиентам максимальный комфорт и безопасность».
Фото: Unsplash.com