Группа «М.Видео-Эльдорадо» начала продавать восстановленную технику, которая ремонтируется в сервисных центрах «М.Мастер» или сдается клиентами в трейд-ин, сообщили в пресс-службе компании.
Подготовленные к продаже устройства уже реализуются на онлайн-площадках «М.Видео» и «Эльдорадо», а также в сервисной зоне «М.Мастер» в ТЦ «Метрополис» В Москве. В последующем планируется расширение услуги на остальные сервисные зоны «М.Мастер».
Покупатели могут приобрести разную технику Apple, смартфоны Samsung, а также ноутбуки на ОС Windows от таких брендов, как Huawei, Asus, Honor и Thunderobot.
Группа «М.Видео-Эльдорадо» планирует расширить продажи с помощью восстановленных приставок, смартфонов и планшетов на ОС Android и мелочной бытовой техники.
Оценка восстановленного устройства производится инженером сервисного центра «М.Мастер» с учетом внешнего состояния и с применением программного обеспечения, исключающего воздействие человеческого фактора. Процедура занимает от 15 минут.
«М.Видео-Эльдорадо» сократила чистая потеря на 31%
Помимо этого, проводится дополнительная предпродажная обработка по гигиеническим стандартам. Все продаваемые устройства технически исправны.
«Мы используем сертифицированное оборудование крупнейших производителей с возможностью тщательной диагностики, обновления программного обеспечения всех брендов. Инновационные технологии, используемые в работе с восстановленным товаром, позволяют повышать состояние внешнего облика устройств до параметров стандарта качества и технических требований самих производителей», - отметил руководитель департамента физических сервисов группы «М.Видео-Эльдорадо» Андрей Агапов.
«М.Мастер» - единый центр поддержки клиенту в лавках «М.Видео» и «Эльдорадо», включающий доставку, установку, настройку, ремонт и те услуги, которые можно не разрешить как онлайн, так и в магазинах. В сервисных зонах «М.Мастер» (ТЦ «Галерея» и ТЦ «Жемчужная плаза» в Санкт-Петербурге, ТЦ «Авиапарк», ТЦ «Метрополис» и МФЦ «Columbus» в Москве) покупатели могут не только сдать технику в ремонт, но и получить помощь на месте. Например, поменять разбитый дисплей телефона или защитить его за счет износостойкой плёнки. «М.Мастер» принимает для ремонта технику и электронику как купленную в лавках «М.Видео» и «Эльдорадо», так но у сторонних продавцов.
Услуга особенно актуальна для российских покупателей, столкнувшихся с закрытием рядом иностранных производителей собственных авторизованных сервисных центров. В частности, для ремонта принимается техника таких брендов, как Apple, Samsung, Huawei, Realme, Xiaomi и прочих.
К середине 2024 года планируется открыть до 30 сервисных зон «М.Мастер» в лавках «М.Видео» Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани и Новосибирска.
Фото: «М.Видео-Эльдорадо»