Клиенты разрывают контракты с региональными операторами связи из-за деградации YouTube. Об этом пишет «Коммерсант».
Издание ознакомилось с письмом ассоциации «Ростелесеть» (входит более 200 региональных операторов связи), направленным на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова 7 августа. Ассоциация пишет, что операторы столкнулись с «мощным и неравномерным замедленьем работы YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов». Из-за этого количество жалоб пользователей о работе провайдеров «кратно увеличилось».
Президент «Ростелесетей» Олег Грищенко рассказывает, что руководство ассоциации уже получило жалобы приблизительно от 100 операторов.
Пользователи обвиняют компании в том, что YouTube не работает через «семейную сеть», у абонентов же мобильной связи все работает, и пользователи считают, что виноват семейный провайдер, излагает он. Из-за этого они разрывают с ними договоры. «Негативная реакция по части операторов исчисляется тысячами жалоб», - говорит барин Грищенко.
Аналогичное письмо также отправила 8 августа в Минцифры и Роскомнадзор Ассоциация малых операторов связи регионов (АМОР; более 120 членов), рассказали Ъ в организации. АМОР подчеркивает в обращении, что замедление сервисов происходит «резко и хаотично у различных операторов по абсолютно всем регионам страны» и из-за этого операторы связи «массово утрачивают абонентскую базу». Глава АМОР Дмитрий Галушко отметил, что к ним поступило пока 35 обращений от операторов. И за две недели число абонентов, которые заявили, что расторгают контракты с операторами его ассоциации из-за проблем с YouTube, превысило тысячу.
Фото: Freepik.com