«Авито» провел исследование, в каком выяснил, какую информацию интернет-пользователи считают особенно чувствительной, и какие каналы предпочитают для общения при совершении сделок. Опрос показал, что половина пользователей (50%) устремляются общаться исключительно через встроенные приборы онлайн-платформы - внутренний мессенджер, звонки через сайт или приложение.
Еще 25% пользователей «Авито» уделяют основное внимание GSM-звонкам через временный номер. Лишь 20% пользователей допускают возможность обмениваться личными контактами для общения напрямую в сторонних мессенджерах или по телефону.
В списке персональных данных, которые нельзя раскрывать при общении в глобальной сети интернет, лидирует платежная информация, в том числе, данные банковских карт - ее назвали 79% опрошенных. 56% опрошенных подчеркивают высокий род сохранения в тайне своих личных данных, такие как ФИО и адрес, а еще 22% респондентов в числе наиболее чувствительных данных назвали номер мобильного телефона. Среди молодых женщинах в возрасте от 18 до 24 лет внимание к номеру мобильного выше, чем в остальных возрастных группах: здесь ни при каких обстоятельствах не готовы делиться номером с неизвестными людьми 28%.
«Сегодня мобильный номер становится не просто средством связи, но и важным элементом персональных данных. Телефон как правило привязан к большинству важных сервисов, в том числе, банковским, поэтому важно держать его под защитой. Как следствие, пользователи всё больше сознают высокий род безопасных коммуникаций и устремляются взаимодействовать в масштабах защищенного контура платформ. Мы, в свою очередь, внедрили ряд приборов для обеспечения безопасности: защищенный чат, защита номера телефона и возможность совершать онлайн-звонки через приложение. Эти меры помогают укрепить доверие между покупателями и продавцами и создать уютную среду для взаимодействия», - говорит директор по доверию и безопасности «Авито» Наталья Юматова.
Фото: «Авито»