Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) совместно с группой компаний «ВестЛинк» провели конференцию «Цифровой управленец: управление на основании данных с использованием ИИ». В центре внимания - цифровая трансформация организаций, импортозамещение и развитие наилучших технологий.
На площадке ФРИИ собрались профессионалы по мнению автоматизации, разработчики, интеграторы, представители бизнеса и органов власти, а также выпускники акселераторов «Спринт» и «Драйвер». Участники обсудили ключевые технологические тренды и воздействие искусственного интеллекта на управление организациями. Развитие ИИ-систем и языковых моделей нового поколения (DSLM) отмыкает путь к появлению нового класса корпоративных решений, которые помогают руководителям принимать более безошибочные и обоснованные управленческие решения.
От данных к управлению
Конференцию открыла вице-президент ГК «ВестЛинк», директор бизнес-единицы Linkage Елена Балашова. В своём выступлении она подчеркнула, что цифровая трансформация сегодня невозможна без комплексной работы с данными и внедрения приборов искусственного интеллекта в каждодневные управленческие процессы.
«Цифровой управленец - это не просто руководитель, использующий ИТ-решения, а лидер, который разумеет, как данные и ИИ меняют само качество управленческих решений. Мы видим, как технологии позволяют соединить стратегию и исполнение, удаляя человеческий фактор и повышая прозрачность процессов. Наша цель - не автоматизация ради технологий, а создание архитектуры управления, где каждое действие обосновано данными и прогнозами», - отметила Елена Балашова.
Экосистема программных решений на основании ИИ «Цифровой управленец Linkage» соединяет аналитику, искусственный интеллект и автоматизацию решений в единую цифровую среду управления. Если раньше ИТ-системы показывали, что произошло, то только теперь задача - разуметь, почему это произошло, что будет дальше и какие действия стоит предпринять. Создаётся архитектура данных нового поколения с событийными потоками, механизмами адаптации в живую и интеграцией языковых моделей, позволяющих взаимодействовать с системой на натуральном языке - текстом или голосом.
Управление на основании данных: от мысли к практике
Заместитель начальника по технологическому развитию ФРИИ Сергей Алимбеков подчеркнул стратегический интерес Фонда к теме цифрового управления и необходимость перехода от интуитивных решений к управлению на основании данных.
«Сегодня управленческие решения обязаны опираться не на ощущения, а на беспристрастную аналитику. Искусственный интеллект становится инструментом, который позволяет видеть бизнес в живую и прогнозировать будущее конь о конь», - отметил Сергей Алимбеков.
От решений - к внедрению
Особое внимание на конференции было уделено дельным кейсам применения ИИ подходов. На сессии кейсов компании и эксперты продемонстрировали реальные образцы внедрений. Так, участники показали, как искусственный интеллект помогает уменьшать время подготовки отчётности с нескольких дней до часов, повышать точность прогнозов и минимизировать оплошности человеческого фактора.
Отдельный интерес вызвало обсуждение роли ИИ-агентов - цифровых помощников, способных по отдельности собирать данные, строить визуализации и предлагать управленческие решения. На образце платформы Linkage BI участникам показали, как по голосовому запросу можно получить готовый аналитический дашборд - в отсутствие профессионала. Такой подход делает аналитику доступной не только для ИТ-специалистов, но также для управленцев разных отраслей - всех, кто буднично принимает решения на основании данных.
«Искусственный интеллект становится не просто прибором анализа, а полноценным участником бизнес-процессов. Мы представили на конференции платформу-конструктор мультиагентных систем, которая позволяет компаниям создавать собственных ИИ-агентов - безопасно, встраивая их в инфраструктуру и автоматизируя сквозные процессы. Такие решения делают возможной новую форму взаимодействия человека и ИИ: когда интеллектуальные агенты помогают управлять бизнесом, но не просто обслуживают задачи. Это с помпой шаг к формированию доверия к искусственному интеллекту и его дельному применению в управлении», - отметил проректор по науке Дальневосточного федерального университета, д.т.н., профессор Владимир Нелюб.
На конференции «Платформа ОФД», крупнейший владелец чековых данных в России и разработчик сервисов для бизнеса, а также ГК «ВестЛинк» подписали соглашение о сотрудничестве. Основными целями партнерства станут разработка, модификация, внедрение и сопровождение современных программных продуктов, с использованием технологий искусственного интеллекта.
«Ключевыми направлениями нашего сотрудничества станут размен опытом и компетенциями, наихорошими практиками в исследовании программного обеспечения, применения ИИ. Взаимодействие будет строиться на принципах профессионализма и прозрачности. Подписание соглашения можно считать важным шагом в укреплении системы отечественного ПО, готовностью качественно отвечать на вызовы цифровой экономики», - отметил Игнат Куденков, директор Департамента развития продуктов на больших данных компании «Платформа ОФД».
Эксперты обсудили, как безошибочные данные, ИИ-модели и автоматизация процессов позволяют устранить традиционные управленческие разрывы - повышают точность прогнозов, ускоряют принятие решений, оптимизируют ресурсы и обеспечивают прозрачный контроль исполнения. Если раньше институты - законы, поощрения и контроль - компенсировали человеческий фактор, то сегодня цифровые решения становятся их технологическим продолжением.
«Любая конференция - это прежде всего возможность живого общения и обмена опытом. Уверен, из сегодняшних знакомств вырастут новые партнёрства. Мы активно используем искусственный интеллект и видим, как он меняет рынок туристических сервисов. Наш ИИ-помощник непрерывно дообучается на моделях, адаптированных под специфику тревел-индустрии», - отметил генеральный директор сервиса странствий Туту Вячеслав Дусалеев.
Приборы ИИ сегодня широко используются в промышленности. Об этом в масштабах деловой программы рассказал директор по развитию Группы компаний «Цифра» Андрей Гончаров.
«Правильная архитектура данных, их чистота и корректная интерпретация - основа цифрового управления. Только выстроив сквозную вертикаль данных - от уровня оборудования до управленческих решений - можно сказать о зрелой цифровой трансформации и реальном эффекте от ИИ. Платформа ZIIoT от ГК «Цифра» обеспечивает единый фундамент данных, а интеграция решений «Цифровой управленец Linkage» превращает данные в оперативные управленческие решения», отметил директор по развитию Группы компаний «Цифра» Андрей Гончаров.
«Сегодня на рынке ИИ важно не только создавать технологии, но также видеть всю экосистему целиком - разуметь, кто рядом, с кем можно объединиться и где возникают новые возможности. Мы создали карту рынка искусственного интеллекта России как навигационный инструмент, который помогает компаниям обретать партнёров, выстраивать кооперацию и делать лучше отраслевые связи. В экосистему уже вошло более тысячи участников - от разработчиков и интеграторов до исследовательских центров и институтов развития. Такая прозрачность и открытость - основа зрелого рынка, где синергия становится главным драйвером роста», - рассказал генеральный директор ЦТИИ НейроЛаб Вячеслав Береснёв.
Руководитель проектов по цифровой трансформации компании O2Consulting Далил Потапов, рассказал, что ключевой тренд внедрения ИИ во всем мире - переход от внедрения решений в простые производственные процессы в запас трудных управленческих. Развивается целая парадигма управления AI+BI с сервисами предиктивной и предписывающей аналитики. Сами системы усложняются в сторону междисциплинарных ИИ-решений, которые воплощаются в цифровых двойников, на базе которых создаются роботизированные фабрики.
Итоги и перспективы
Обсуждая результаты, участники конференции сошлись во мнении: искусственный интеллект - не замена человеку, а инструмент, который укрепляет управленца, снимая рутину и позволяя сосредоточиться на стратегическом мышлении.
«Конференция «Цифровой управленец» прошла на одном дыхании - сильная энергетика, высокая концентрация дельных кейсов и реальных инструментов. Такие площадки показывают: чтобы менять мир к превосходнейшему, не нужны звучные слова - нужны конкретные действия. Важно соединять усилия, превращая вызовы в возможности, а мысли - в работающие решения», - подчеркнул председатель Экспертного совета ТПП РФ по развитию проектов цифровизации и искусственного интеллекта Валерий Кардашов.
Фото: Freepik