«Билайн» и Т2 подписали стратегическое соглашение с национальным мессенджером Max.
Целью долгосрочного стратегического сотрудничества мобильных операторов и нацмессенджера станет формирование единого подхода во взаимодействии организаций со своими пользователями посредством сообщений. Мax и операторы договорились совершенствовать пользовательский опыт при получении уведомлений и организовать доставку известий через Мax.
В частности, пользователи смогут получать в Мax известия с применением технологии Rich Media, которая сделает взаимодействие более комфортабельным и безопасным - для пользователя, и эффективными - для организаций. Rich Media позволяет обогатить известия для клиентов мультимедийными файлами и интерактивом: добавить изображения, GIF, видео, аудио, цифровые кнопки для активных действий, формы и карусели товаров.
Технологические партнерство операторов связи и национального мессенджера обеспечит большую прозрачность в вопросах кибербезопасности. Объединение усилий и компетенций повысит барьеры для киберпреступников с точки зрения подмены номеров для совершения мошеннических звонков и значительно сократит объемы рассылки фишинговых известий пользователям.
«Мессенджер Max появился без году неделю, и как творцам, так и пользователям еще предстоит раскрыть и познакомиться со всем потенциалом его возможностей. Мы уже сейчас видим новые сценарии коммуникаций, которые могут обеспечить более высокий уровень безопасности и защищенности от плутов. Нам в "Билайне" важно пробовать новые приборы и технологии, на которых мы можем создавать сервисы для клиентов. Но даже это как раз тот случай, когда сотрудничество с VK задает новые стандарты рынка в видах клиентов», - говорил генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин.
«Сопротивленье киберпреступности - один из ключевых вызовов цифровой эпохи. Мы осознаем степень ответственности за безопасность миллионов пользователей и делаем все возможное, чтобы защитить наших клиентов. Партнерство с национальным мессенджером Max - с помпой вклад в создание защищенной коммуникационной среды. Только соединяя усилия с отраслевыми игроками, мы можем предвидеть следующий шаг преступников и сыграть на опережение», - добавил директор по продукту и клиентскому опыту T2 Андрей Борзов.
«Современные приборы взаимодействия компаний и клиентов в мессенджерах позволяют обеспечить высокую вовлеченность пользователей, обогатить такие известия разнородным контентом и выстроить уютный диалог с получателем. Для компаний и организаций запуск таких уведомлений даст новые возможности в области повышения конверсий и настройки эластичной аналитики», - подытожил старший вице-президент VK по инвестициям и развитию бизнеса Александр Айвазов.
Фото: Freepik