Возможности платформы Yandex AI Studio вышли на новый уровень: теперь пользователи могут создавать продвинутых ИИ-агентов, готовых к работе в мессенджерах. Это настоящая находка для бизнеса! Такие помощники идеально подходят для поддержки клиентов, детальных консультаций по ассортименту и услугам, подготовки сложных обращений к специалистам, онбординга новых сотрудников и быстрого поиска информации во внутренних документах. Интеграция готова к использованию агента в Telegram, «Яндекс Мессенджере» или Mаx занимает мгновения, а для сайта можно просто добавить удобный веб-виджет.
Создаваемый ИИ-помощник получает доступ ко всему мощному арсеналу агентских инструментов Yandex AI Studio. Здесь и выбор оптимальной генеративной модели, и глубокий поиск в интернете или локальных базах знаний, и бесшовное взаимодействие с внешними сервисами. Чтобы запустить агента в мессенджере, достаточно просто указать токен бота - никаких сложных настроек!
«Обычный бот в мессенджере малофункционален - он работает по заданному сценарию и выполняет ограниченный набор команд. ИИ-агент устроен иначе: он может сам определить, как решить любую задачу, найти и проанализировать нужные документы, а затем подготовить результат - например, в виде текста или презентации. Сценарии могут быть самыми разными: от поддержки клиентов до личного помощника для аналитических задач», - говорит руководитель Yandex AI Studio Артур Самигуллин.
Внедрение ИИ-агентов уже активно используют компании из сферы услуг, логистики и промышленности, а также образовательные учреждения. Особенно впечатляет пример НИУ ВШЭ: для студентов факультета компьютерных наук запустили Telegram-бота на базе технологий Yandex AI Studio. Он уверенно справляется с учебными и организационными вопросами, опираясь на внутреннюю базу знаний и сайт университета. Бот консультирует по выбору курсов, получению справок и другим аспектам, эффективно снижая нагрузку на учебный офис. Самое удивительное - на запуск бота ушло всего около 20 минут, причём привлекать внешних разработчиков не потребовалось!
Фото: «Яндекс»