Команда МТС Exolve порадовала предпринимателей свежими обновлениями в личном кабинете! Теперь аналитика клиентских рассылок стала значительно прозрачнее и доступнее. Эти изменения помогут бизнесу не только оценивать итоги коммуникаций, но и оперативно отслеживать путь каждого сообщения, что существенно ускорит достижение стабильной доставки.
Теперь анализировать даже самые массовые рассылки стало невероятно удобно. В разделе «Статистика» вы сможете сформировать наглядный отчёт за 12 месяцев. Документ включает ключевые метрики: время доставки, стоимость услуг, а также подробную аналитику по сегментам клиентов, операторам связи и категориям сообщений.
Что особенно приятно - в карточке каждой рассылки теперь сразу виден её текущий статус и детальная статистика. Вы мгновенно узнаете, сколько сообщений находится в очереди, сколько успешно отправлено, доставлено или осталось без ответа. К каждому статусу добавлены удобные подсказки: они поясняют значение состояния, возможные сценарии изменений и дают практические рекомендации по улучшению показателей.
Благодаря этим нововведениям клиенты получили полный контроль над процессом - от момента запуска до финальной оценки результатов. Теперь решения принимаются на основе актуальных данных в реальном времени, а утомительная ручная обработка информации уходит в прошлое!
«Бизнесу важно не просто отправить сообщение клиенту, а понимать, что с ним происходит дальше: дошло ли оно, сколько это стоило и как можно улучшить результат. Обновлённая статистика и аналитика рассылок собирает эти данные в одном месте и помогает клиентам быстрее принимать решения и точнее выстраивать коммуникации с аудиторией», - прокомментировал Василий Сажко, директор по продуктам МТС Exolve.
Фото: Unsplash