UserGate, российский лидер в сфере информационной безопасности и создатель архитектуры сетевого доверия, официально присвоил компании-интегратору «К2 Кибербезопасность» (входит в К2Тех) статус авторизованного сервисного партнера. Это весомое признание того, что интегратор успешно прошел обучение в Академии UserGate (uAcademy) и обладает всеми необходимыми ресурсами для обеспечения полноценной круглосуточной технической поддержки межсетевых экранов нового поколения uNGFW.
Для ИТ-рынка это событие становится настоящим подспорьем: появляется еще один сильный игрок, способный уверенно решать сложные задачи по обеспечению цифровой независимости страны и гарантировать непрерывность критически важных ИТ-сервисов. Получение данного статуса открывает перед организациями целый ряд значимых преимуществ: доступ к единому окну обслуживания с максимальной скоростью предоставления услуг «под ключ», без необходимости долгих эскалаций на первую линию техподдержки вендора; жесткая гарантия SLA 24/7, что является жизненно важным условием для компаний с распределенной инфраструктурой и непрерывными бизнес-процессами; а также возможность бесшовного перехода на отечественные решения. Благодаря глубокой экспертизе К2, интеграция uNGFW превращается не просто в установку ПО, а в комплексное сопровождение всей рутины, что позволяет существенно минимизировать риски простоя.
Данный шаг стал по-настоящему знаковым и для самой структуры К2Тех. В компании уже успешно работает собственный Центр экспертизы по комплексному сервису, который эффективно объединяет все направления технической поддержки - от инженерных систем и базовой ИТ-инфраструктуры до масштабных проектов в области информационной безопасности.
«Для UserGate развитие сильной партнерской экосистемы - это стратегический приоритет. Мы видим, что бизнесу сегодня критически важна не просто покупка решения или технологии, а гарантия непрерывности бизнес-процессов. К2 Кибербезопасность - это партнер с мощной экспертизой и глубокой инженерной базой. Предоставив интегратору статус авторизованного сервисного партнера, мы даем нашим общим клиентам уверенность: их инфраструктура будет под надежным присмотром профессионалов. Любые вопросы будут решаться максимально быстро, а бизнес заказчиков сможет фокусироваться на развитии», - отмечает Наталья Зенина, директор по работе с партнерами UserGate.
«Мы работаем не просто как ИБ-интегратор, а как бизнес-партнер по практической кибербезопасности, предоставляя полный спектр услуг по защите инфраструктур - от первичного аудита до экспертного сопровождения. Статус авторизованного сервисного партнера по техподдержке UserGate NGFW позволит сделать наши услуги еще более комплексными, а процесс взаимодействия для заказчика - бесшовным и быстрым», - комментирует Андрей Заикин, директор по развитию бизнеса в К2 Кибербезопасность.
«Сервисные компании исторически специализировались на поддержке зарубежных продуктов, поэтому компетенции по отечественным решениям есть пока не у всех. Для нас 2026 стал годом целенаправленного развития отношений с российскими вендорами. Знания нарабатываются непосредственно в проектах: сначала внедряем, потом берем на сопровождение. Для качественной работы важно то, насколько эффективно выстроено взаимодействие с производителем. Статус авторизованного сервисного партнера UserGate дает нам прямой канал к экспертизе разработчика. Но наша роль не ограничивается реакцией на сбои - мы организуем процесс так, чтобы предотвращать их, снимая с внутренних ИТ-команд заказчика рутину и снижая риск нештатных ситуаций», - резюмирует Наталия Сляднева, руководитель Центра экспертизы по комплексному сервису К2Тех.
Фото: TelecomDaily.