Ситуация с Ozon и продавцами стала по-настоящему горячей! Союз электронной торговли официально направил запрос в ФАС, требуя разобраться с новыми правилами маркетинговых акций на площадке. Информация об этом поступила от РБК.
Обращение было адресовано непосредственно руководителю Федеральной антимонопольной службы Максиму Шаскольскому и директору департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никите Кузнецову. Главным поводом для такого резкого шага стали тревожные сигналы от малого и среднего бизнеса, который активно торгует на маркетплейсе.
Что же произошло? По словам предпринимателей, с 15 октября в ряде акций исчезла критически важная функция - возможность устанавливать лимит количества товара, продаваемого со скидкой. К этому добавились серьезные затруднения при попытках исключить товары из распродаж. Для продавцов, работающих по модели FBO (Fulfillment by Operator, когда товар хранится и доставляется силами маркетплейса. – прим. ред.), это означает реальный риск: весь остаток может улететь по акционным ценам, что грозит серьезными убытками.
В ответ на эти опасения Ozon утверждает, что все изменения носят лишь технический характер, а инструменты для участия в распродажах полностью сохранены. Однако доверия к этому объяснению у продавцов явно не возникло.
Теперь от ФАС ждут конкретных действий: объединения просят взять ситуацию под пристальный контроль, проверить, могут ли продавцы фактически управлять участием товаров в акциях, и оценить действия Ozon на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции». Если нарушения будут выявлены, союз требует принять меры реагирования. Будем следить за развитием событий!
Фото: Unsplash