МТС EXOLVE АВТОМАТИЗИРОВАЛ КОММУНИКАЦИИ КРУПНОГО СЕРВИСА ОНЛАЙН-ЗАПИСИ И АВТОМАТИЗАЦИИ

МТС Exolve усилил связь для YCLIENTS

Команда МТС Exolve успешно завершила интересную задачу по модернизации коммуникационного контура популярной платформы онлайн-записи - YCLIENTS. Этот шаг обещает сделать взаимодействие между бизнесом и клиентами еще более плавным и эффективным!

В ходе работы была интегрирована мощная виртуальная АТС от МТС Exolve. Теперь у сотрудников на вооружении более 40 инструментов, которые помогают не только автоматизировать рутину, но и значительно поднять продажи. Среди них - глубокая аналитика разговоров, расширенная статистика и бесшовная связь с CRM-системами.

Особое внимание уделили комфорту клиентов: включили сервис «Авторизованный вызов». Теперь при входящем звонке пользователи видят не просто неизвестный номер, а узнаваемый бренд YCLIENTS прямо на экране телефона. Это заметно повышает доверие и процент ответа! Также в распоряжении компании оказался пул номеров и умная функция «Интеллектуальный выбор исходящего номера», которая сама подбирает лучший вариант для контакта с клиентом.

«Решения МТС Exolve помогают предпринимателям из самых разных сфер выстраивать коммуникации, гибко подстраиваясь под конкретную текущую задачу бизнеса, - прокомментировал коммерческий директор МТС Exolve Костас Дубосас. - YCLIENTS - это сервис, который помогает предпринимателям из сферы услуг, где важно чтобы коммуникации были четко выстроены как внутри компании, так и вовне».

Фото: Magnific