ЗАЧЕМ НУЖНА CRM-СИСТЕМА?

Зачем нужна CRM-система?
Дата публикации: 24.06.2019

Современный крупный бизнес вышел на тот уровень, когда абсолютно любое периодически совершаемое действие стараются автоматизировать. Однако в среднем и малом звене дела обстоят зачастую иначе, когда менеджеры как-то самостоятельно звонят и отвечают на звонки, как-то отправляют коммерческие предложения на электронную почту, как-то отвечают на вопросы или вовсе не делают этого. С таким подходом успех возможен лишь если ваша команда состоит из исключительно порядочных, трудолюбивых и честных сотрудников. А это, как показывает практический опыт, утопия в 99% случаев.

Внедрение crm системы позволяет вывести бизнес на совершенно иной уровень, максимально опустив человеческий фактор. Вот только прежде чем начать внедрять стоит точно определить цели и задачи, которые CRM-система будет решать на вашем предприятии. В противном случае в процессе будут возникать различные пожелания, влекущие доработки или и вовсе перекраивание всего проекта, дедлайн будет отдаляться, а энтузиазм сходить на нет.

В любой уже работающей компании есть четкие алгоритмы взаимодействия, которые базово попросту необходимо перенести в систему CRM. В дальнейшем, когда вся команда будет успешна вовлечена в работу через CRM, когда ее функциональные возможности будут использованы по максимуму, Вы сможете постепенно вносить различные усовершенствования. При таком подходе система автоматизации бизнес-процессов станет настоящей точкой роста вашего бизнеса, поднимая его на совершенно новый уровень.

Каждый из нас любит внимание, когда возникает ощущение, что именно Вы главный и самый любимый клиент. Человек совершенно огорчается, если сталкивается с хамством в магазине, холодным приемом в гостинице или некомпетентностью в банке. Именно та компания, которая знает имя и возраст своего клиента, его место работы и семейное положение, его основные потребности и возможные желания завоевывает рынок. Уважение и ненавязчивое своевременное внимание творят чудеса, увеличивая продажи в разы. CRM-система позволяет построить грамотный процесс работы с клиентом без неоправданных затрат.

Рекомендуем:

Комментарии
Для того, чтобы добавить комментарий необходимо
войти на сайт
Пока материал никто не комментировал.
Новости
Aliexpress в России не хватает постаматов
Число точек выдачи Aliexpress в России вырастет вдвое с помощью сотрудничества с компанией «СберЛогистика». Логистический оператор «Цайняо» (входит в Alibaba Group) начал сотрудничество со «СберЛогистикой» (входит в Сбербанк) в области выдачи заказов. Сейчас сеть «Цайняо» насчитывает более 18 тыс. собственных и партнёрских постаматов и пунктов выдачи во всех российских регионах.
Дата публикации: 20.01.2021
МТТ сделал голосового робота для DPD
МТТ и оператор экспресс-доставки посылок и грузов DPD автоматизировали подбор персонала за счет голосового робота. Об этом говорится в известьи сторон.Голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ, автоматизировал первичное интервью с соискателями и за 2,5 месяца сэкономил более 500 часов работы рекрутеров.
Дата публикации: 20.01.2021
1234...
Статьи
Как продвигать сайт через биржу ссылок?
Современный человек ежедневно проводит в сети в среднем 3 часа. Для подавляющего количества людей интернет служит основным и чуть ли не единственным источником информации.
Автор: Администратор
Дата публикации: 26.09.2019
Батарея для ноутбука: какую лучше выбрать?
Как правильно выбрать аккумуляторную батарею для вашего компьютера? С этим вопросом ежедневно сталкиваются сотни владельцев ноутбуков Ведь, как правило, обычный аккумулятор является расходным материалом, он способен выдержать 550-700 полных циклов разрядки и зарядки, после чего батарею попросту можно отправить в утиль.
Автор: Администратор
Дата публикации: 26.08.2019
Зачем нужна CRM-система?
Современный крупный бизнес вышел на тот уровень, когда абсолютно любое периодически совершаемое действие стараются автоматизировать. Однако в среднем и малом звене дела обстоят зачастую иначе, когда менеджеры как-то самостоятельно звонят и отвечают на звонки, как-то отправляют коммерческие предложения на электронную почту, как-то отвечают на вопросы или вовсе не делают этого.
Автор: Администратор
Дата публикации: 24.06.2019
1234...
Вопросы
Отзывы
Информация
Разработка программ и автоматизация вашего бизнеса это основные направления нашей компании. Наше основное отличие это доступность и качество автоматизации.

Copyright © 2021
www.softbusiness.net
Контакты
Написать в отдел технической поддержки пользователей
По всем вопросам
обращаться
по телефону:
+7(918)3883-585