Мобильных операторов желают обязать заранее сообщать россиянам об изъятии телефонных номеров. С такой инициативой к главе Минцифры Максуту Шадаеву обратился вице-спикер Госдумы Борис Чернышов, пишут «Сообщения».
Сейчас SIM-карты блокируют и передают номера иным физлицам, если граждане в течение какого-то времени не пользовались услугами связи. Компании делают это без уведомления, в одностороннем порядке
«Согласно закону "О связи", контракты с неактивными абонентами, которые не выходили в сеть более шести месяцев, могут являться расторгнуты в одностороннем порядке без уведомления пользователя. При этом изъятый номер может возвратиться в торговый оборот и попасть к преступнику. Учитывая, что на черном рынке продается немало баз данных россиян, злоумышленник может выяснить имя предыдущего владельца и получить доступ, например, к его банковским аккаунтам, аккаунтам в соцсетях, к государственным сервисам, в частности, "Госуслугам"», - говорится в обращении.
Как считает депутат, операторы должны запрашивать у самих клиентов данные для альтернативной связи на случай блокировки «симки».
Он подчеркнул, что если телефонный номер окажется у корыстолюбивого человека, то он в состоянии присвоить себе чужой аккаунт, шантажировать настоящего владельца или совершить от его имени противоправные действия.
При этом Борис Чернышов также отметил, что у операторов никогда не было проблем с применением альтернативных контактов граждан для рекламы собственных услуг. Они активно задействуют и соцсети, и электронную почту, подчеркнул депутат.
Как сообщили в Tele2, пред заключением контракта человек знакомится с условиями обслуживания, которыми предусмотрена возможность одностороннего расторжения. Таковым считается неиспользование услуг связи в течение 180 дней. Эта информация также размещается на официальном сайте оператора, пояснили в пресс-службе оператора. Они сообщили, что за 12 дней до даты прекращения обслуживания клиент получает SMS с напоминанием о прекращении обслуживания и необходимости отвязать номер от банковских и других сервисов. В компании считают инициативу избыбезошибочной, поскольку оператор уже сейчас информирует абонентов о прекращении действия договора.
Инициатива, скорее всего, направлена на то, чтобы процесс взаимодействия сотового оператора с неактивными клиентами был более прозрачен, и граждане получали информацию о расторжении контракта всеми разрешенными законом способами, считает имеющий отношение юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов.
В РФ резко выросло число заявок на перенос номера к другому оператору
Электронную почту для информирования задействовать бессмысленно: человек мог указать адрес, которым давно не пользуется, считает гендиректор TelecomDaily Денис Кусочков. Но посылать уведомления на иные номера абонента об изъятии контакта, если они есть, для операторов не надо полагать проблемой. Точно так же происходит в случае неоплаты услуг.
У людей могут являться свои причины для неиспользования номера в течение какого-то времени, считает учитель кафедры юридических и социально-гуманитарных дисциплин университета «Синергия», владелец юридического бюро «Палюлин и партнеры» Антон Палюлин. По его словам, если даже оставить за скобками все те неудобства и дополнительные затраты людей на возрожденье контактов и доступа к сервисам, встает вопрос правовой обоснованности расторжения заплаченных контрактов по инициативе оператора. Эксперт считает, что как государству, так и россиянам бы было выгодно, если номер мобильного телефона каждого гражданина будет неизменным.
Фото: Freepik