За прошедшую неделю лидерами по динамике оборота онлайн-платежей стали провайдеры платного телевидения и продуктовые интернет-магазины. «Яндекс.Касса» опубликовала исследование, как прошла первая нерабочая неделя для онлайн-бизнеса.
Крепче всего оборот упал у туристических компаний, площадок, которые продают билеты на развлекательные мероприятия, а также у сервисов персональных услуг.
С 30 марта по 5 апреля 2020 года заметно выросло число онлайн-заказов в ресторанах и кафе - на 78% при сравнении с рабочей неделей с 24 февраля по 1 марта 2020 года. За тот самый период оборот увеличился на 26%, а вот средний чек уменьшился на 29%: люди все чаще и чаще стали заказывать пищу через интернет, но на меньшие суммы. С 30 марта по 5 апреля количество онлайн-платежей в продуктовых интернет-магазинах выросло на 58% при сравнении с нулевой неделей, оборот - на 43%, но средний чек сократился на 9%.
Неделю назад самый большой рост оборота показали провайдеры платного телевидения - 93% условно нулевой недели. Число онлайн-платежей таким компаниям выросло на 69%, средний чек - на 14%. За тот самый период стало заметно больше платежей на онлайн-площадках с обучающими курсами, тренингами и мастер-классами - рост составил 64%. Но оборот увеличился только на 5%, а средний чек вообще упал на 36%. Вероятно, пользователи избирали экономные предложения или пробные занятия за символическую плату - например, на протяжении семейной изоляции демонстрации в поддержку 1 рубль объявили многие образовательные онлайн-площадки. С 30 марта по 5 апреля положительную динамику в отожествлении с нулевой неделей показали и игровые онлайн-сервисы, количество платежей на которых выросло на 29%, оборот - на 19%.
Заметно снизился спрос на персональные услуги по ремонту, уборке, стрижке, массажу, маникюру на родине и те. Число платежей на сайтах с такими услугами уменьшилось на 31%, оборот - на 52% при сравнении с нулевой неделей. На сервисах аренды жилья тоже наблюдалось падение: количества платежей - на 74%, оборота - на 65%. Снизился также оборот на сайтах, которые продают билеты в кино, театры и на концерты, - на 65%. А наиболее значительную отрицательную динамику показали компании из сферы туризма: на их сайтах платежей стало меньше на 85%, и сокращение оборота было приблизительно тем же - 83%.