5 февраля в России стартовали продажи видеокарт GeForce RTX 3060. Рекомендованная цена для продажи в США была заявлена на уровне 329 долл - в России это 31,8 тыс. руб., но российским клиентам они обошлись в несколько раз дороже.
Магазин DNS объявил, что предварительных заказов на видеокарты GeForce RTX 3060 они принимать не будут, а продажи начнутся 26 февраля «до вторых петухов по московскому времени, возможно, близкое к утру». Но из-за сбоев системы видеокарту раскупили ещё до начала продаж.
1 марта DNS признала, что старт продаж новой видеокарты Nvidia RTX 3060 закончился провалом. DNS предлагала RTX 3060 ниже иных - за 45-50 тыс. руб., из-за чего видеокарту массово покупали перекупщики.
Компанию обвинили в сговоре со спекулянтами - блогер Ян Шелест связался с одним из перекупщиков на «Авито» и узнал, что тот купил товар 21 февраля по цене в 61,7 тыс. руб. через менеджера торговой точки.
Сооснователь DNS Дмитрий Алексеев решил «лично извиниться пред всеми покупателями видеокарт»: он разместил такой текст в своем Facebook. Он говорит, что компания столкнулась с необходимостью «справедливо» распределить овчинка выделки не стоит товар - на старте продаж было всего около 2 тыс. видеокарт в лавках сети.
Алексеев пишет, что помимо беспристрастных проблем, были и ошибки: компания не справилась с перекупами, в системах возникали сбои, были также злоупотребления в магазинах. По его словам, сейчас DNS проводит расследования около 20 таких ситуаций.
В ближайшем будущем ситуация с видеокартами не исправится - проблемы будут как минимум до финала года, говорит Алексеев. В данный период компания будет с торга приоритет собранным игровым компьютерам и вечным клиентам, зарегистрированным на сайте и в системе Prozapass.