Kvadra впечатляет: бренд укрепил позиции в доверии корпоративных клиентов
Восхитительная новость для отечественного IT-рынка! Бренд Kvadra значительно усилил свои позиции среди российских производителей персональных устройств, выйдя на уровень лояльности, который вызывает искреннее уважение. Согласно данным исследования компании «Инсайт Комкон», степень доверия к технике Kvadra теперь находится в одном ряду с показателями всемирно известных международных гигантов.
Цифры говорят сами за себя, и они радуют: индекс NPS Kvadra вырос на 9 п.п., а доля клиентов, готовых с уверенностью рекомендовать устройства бренда своим коллегам и партнерам, увеличилась с 25% до 33%. Эта положительная динамика ярко отражает общий тренд - бизнес все чаще выбирает российских производителей, а разрыв между локальными и глобальными брендами по уровню лояльности стремительно сокращается. Корпоративные пользователи теперь охотнее советуют отечественную технику, что является отличным знаком качества!
Kvadra выделяется на фоне конкурентов благодаря удачному сочетанию технологического превосходства и безупречного сервиса. Участники исследования с энтузиазмом отмечают собственные разработки бренда, высокий уровень поддержки и полное соответствие требованиям импортозамещения. Все это стало возможным благодаря мощным инженерным компетенциям компании Yadro (входит в «ИКС Холдинг»), которая занимается созданием клиентских устройств Kvadra. На своей производственной площадке Yadro реализует критически важные этапы выпуска техники - от поверхностного монтажа компонентов на печатные платы до финальной конвейерной сборки и тщательного тестирования готовой продукции.
Что особенно радует, так это высокая удовлетворенность корпоративных клиентов техникой Kvadra: общий показатель составил 81%. Это впечатляющий результат, который существенно опережает средние значения российских производителей (50%) и уверенно приближается к уровню зарубежных вендоров (93%). Заказчики дали высшие оценки совместимости устройств с корпоративным ПО и операционными системами (92%), а также качеству сервиса (87%). Эти метрики основаны на долях респондентов, поставивших соответствующим характеристикам 4 или 5 баллов по пятибалльной шкале.
«Для корпоративного клиента важен весь жизненный цикл устройства: от того, где и как оно разработано и произведено, до совместимости с существующей ИТ-инфраструктурой и качества сервисной поддержки. Рост лояльности к Kvadra показывает, что российские устройства становятся для бизнеса полноценным рабочим инструментом и все увереннее конкурируют с международными брендами. Для нас это также ориентир дальнейшего развития продуктов и сервиса», - отметил Дмитрий Черкасов, генеральный директор Kvadra.
Методология исследования: Опрос проводился в мае–июле 2026 года методом CAWI (онлайн-анкетирование с самостоятельным заполнением). В нем приняли участие специалисты, принимающие решения о выборе оборудования или влияющие на них, а также сотрудники, непосредственно работающие с устройствами Kvadra и техникой других российских и международных производителей. В категории персональных устройств оценивались ноутбуки, персональные компьютеры, моноблоки и планшеты. Всего было опрошено 62 представителя бизнес-заказчиков из России.
Фото: Kvadra